19/11/2013 - ore 09.30
Napoli, Scuola di Formazione per il Personale dell'Amministrazione Giudiziaria
"La diffusione delle best practices negli uffici giudiziari italiani. Il progetto, le esperienze realizzate, le prospettive" - II giornata

Il ministero della Giustizia, Dipartimento dell’Organizzazione Giudiziaria, del personale e dei Servizi, Ufficio I, Scuola di formazione per il personale dell'amministrazione giudiziaria organizza un seminario di due giornate su "La diffusione delle best practices negli uffici giudiziari italiani. Il progetto, le esperienze realizzate, le prospettive". Il programma della seconda giornata prevede:

ore 9,30 La Carta dei servizi nel quadro dei modelli e dei sistemi per la gestione della qualità.

ore 10,30 Il bilancio di responsabilità sociale e il ciclo di pianificazione e controllo negli uffici giudiziari e nei progetti.

ore 11,00 Laboratorio
o Metaplan n. 1: mappatura e posizionamento degli obiettivi dichiarati dagli Uffici partecipanti al Progetto.
o Metaplan n. 2: rischi e potenziali cause di insuccesso dei progetti.

Ore 13,30 Pausa pranzo

ore 14,30 Laboratorio
o Metaplan n. 3: Leadership e azioni da intraprendere per il successo dei progetti.

Ore 16,00-16,30 Conclusione dei lavori: Condivisione dei risultati del seminario.