21/01/2014 - ore 09.00
Napoli, Castel Capuano, Scuola di Formazione per il Personale dell'Amministrazione Giudiziaria
Seminario "La diffusione delle best practices negli uffici giudiziari italiani" - II giornata

Si svolge la seconda giornata del seminario su "La diffusione delle best practices negli uffici giudiziari italiani: il progetto, le esperienze realizzate, le prospettive".
I lavori prevedono:

ore 9,00
La Carta dei servizi nel quadro dei modelli e dei sistemi per la gestione della qualità.
Il bilancio di responsabilità sociale e il ciclo di pianificazione e controllo negli uffici giudiziari e nei progetti.
Laboratorio
o Metaplan n. 1: mappatura e posizionamento degli obiettivi dichiarati dagli Uffici partecipanti al Progetto.
o Metaplan n. 2: rischi e potenziali cause di insuccesso dei progetti.

Ore 13,30 Pausa pranzo.

ore 14,30
Laboratorio
o Metaplan n. 3: Leadership e azioni da intraprendere per il successo dei progetti.
o Condivisione dei risultati del seminario.

ore 16,30
Conclusione dei lavori.