Qualificazione del sistema

Negli ultimi anni il ruolo dei servizi per l'impiego si è accresciuto soprattutto in una chiave di sostegno alle riforme strutturali del mercato del lavoro, alla luce delle nuove sfide date dall'allargamento dell'Unione Europea e dagli orientamenti comunitari in tema di occupazione. A livello regionale, anche alla luce delle disposizioni introdotte dal D. Lgs. 276/03,  si è operato per la promozione e la creazione di una rete territoriale, qualificata, di servizio tra i centri per l'impiego delle Province e gli operatori pubblici e privati autorizzati o accreditati ad intervenire sul mercato del lavoro, allo scopo di favorire l'incremento della occupabilità dei soggetti in cerca di occupazione e l'avvicinamento tra domanda ed offerta di lavoro. Peraltro, il miglioramento dell'organizzazione dei servizi per il lavoro rappresenta uno degli obiettivi specifici previsti dalla programmazione operativa regionale di FSE per il periodo  2007-2013. Sotto tale profilo le amministrazioni regionali hanno emanato apposite linee guida - riguardanti la promozione dell'efficienza, dell'efficacia e della qualità dei servizi al lavoro e la definizione di standard e di indicatori di qualità - nonché Masterplan che costituiscono il quadro  entro cui sviluppare la riforma dei servizi per il lavoro, attraverso la determinazione di precise fasi temporali per il raggiungimento di obiettivi di funzionamento quantitativi e qualitativi misurabili.